Проекты
Завершился проект с БФ «Абсолют-Помощь»
В январе завершился проект «Работа с сетью социальных контактов: сопровождение детей и семей с вовлечением их окружения», поддержанный БФ «Абсолют-Помощь». Мы очень благодарны коллегам и продолжаем работать.
Вот что нам даётся сложно — так это рассказывать о наших успехах.
Во-первых, мы точно знаем, что наш вклад — только часть успеха. Изменения достигнуты благодаря огромным усилиям людей, которые получают у нас помощь, и их близких.
Во-вторых, герои историй могут быть узнаваемы даже под псевдонимами: мы работаем с социальными связями, а «конфигурация» родственников и друзей у всех уникальна, как отпечатки пальцев.
В-третьих, жизнь изменчива. Бывает, что история о сегодняшних успехах завтра превращается в историю о новых трудностях. Пусть ты согласился публично поделиться своей историей — но каково читать о том, какой ты молодец… был неделю назад.
Мы решили обыграть третье возражение и сделали список того, как наши благополучатели умеют справляться в мире, где концовка «и жили они долго и счастливо» бывает только в сказках:
- Можно столкнуться с несправедливостью и снова обратиться за утешением к алкоголю — но остановиться, чтобы срыв не превратился в рецидив.
- Можно снизить планку требований к образованию ребёнка и обнаружить, что это для него не проигрыш, а первый опыт успеха.
- Можно обнаружить себя повторяющим старые поведенческие паттерны в отношениях — но заметить это и сразу обратиться за помощью.
- Можно признаться в своих ошибках не только близким, но даже официальным органам, и тебя не только не накажут, но и будут больше доверять.
- Можно не попасть на реабилитацию в «то самое место, где точно помогут», зато пойти работать, чтобы отвлечься от соблазнов, и в первый же месяц стать «работником месяца».
Проблемы не кончаются, но люди всё лучше с ними справляются. Так выглядит устойчивость социальных результатов.
Мы многому учимся у наших клиентов. Нам ценно наблюдать, как они преодолевают трудности и движутся к лучшему будущему. Но есть сомнения, как этично рассказывать их истории. Ими — сомнениями — мы уже делились и попробовали вместо истории сделать Список умений.
Постепенно мы вошли во вкус и решили расширить рамки истории. Пусть это будет не повествование, а страничка из песенника, кулинарный рецепт или рекламный буклет. Всё сойдёт — будем делиться с вами не-историями.
